Esta sección proporciona pautas para cualquier persona que escriba, produzca y actualice el contenido del sitio web. También puede servir para generar contenido educativo para universidades o escuelas. Lo más importante es concentrarse en hacer que la estructura del contenido sea clara y fácil de entender. Una estructura bien diseñada y etiquetada garantiza que las personas que usan dispositivos de asistencia también puedan usar el servicio en línea. Las instrucciones están disponibles por separado para las siguientes estructuras:

• Titulares
• Enlaces
• Viñetas
• Botones

El lenguaje claro tiene sus propias pautas. Además de los sitios web accesibles, es importante tener en cuenta las actualizaciones de las redes sociales y garantizar la accesibilidad. La sección de imagen y sonido contiene

• instrucciones sobre texto alternativo para imágenes
• instrucciones para videos y grabaciones , y
• instrucciones sobre colores y contrastes entre colores.